תקנון ותנאי שימוש ורכישה

• "האתר" – אתר האינטרנט, המערכות, הממשקים והשירותים המופעלים באמצעותו.
• "השירות" – כל מערכת טכנולוגית, תוכנה, בוט, ממשק (API), פיצ'ר, כלי אוטומציה, מוצר דיגיטלי או שירות אחר המוצע באתר.
• "המשתמש" – כל אדם, ישות משפטית או גוף העושה שימוש באתר, הנרשם אליו או הרוכש שירותים באמצעותו.
• "מפעילי האתר" – בעלי האתר, מנהליו, מפעיליו, עובדיהם, ספקיהם, קבלני המשנה שלהם וכל גורם הפועל מטעמם.

האתר מספק פלטפורמה טכנולוגית וכלי עבודה בלבד (As-Is ו-As-Available).

מפעילי האתר אינם יוזמים, מנהלים, מפקחים או שולטים באופן, במטרה או בתוכן של השימוש שמבצע המשתמש בשירות.

המשתמש מבין ומסכים כי המערכת פועלת ככלי עזר טכנולוגי בהתאם להגדרות, לקלטים, לפקודות ולפעולות שמזין ומבצע המשתמש עצמו.

מפעילי האתר אינם אחראים לכל תוצאה, ישירה או עקיפה, הנובעת מהפעלת השירות על ידי המשתמש, לרבות (אך לא רק) חסימת חשבונות של המשתמש בפלטפורמות צד ג', אובדן מידע, שיבוש בפעילות העסקית או כל נזק אחר.

המשתמש נושא באחריות המלאה, הבלעדית והמוחלטת לכל פעולה, מחדל או שימוש המתבצעים באמצעות חשבונו באתר או באמצעות המערכות שסופקו לו.

המשתמש מתחייב להשתמש בשירות אך ורק בהתאם להוראות כל דין החל עליו (לרבות חוק הגנת הפרטיות, חוק התקשורת - "חוק הספאם", דיני קניין רוחני וכיוצא בזה), ובהתאם לכללי התקנון והמדיניות של פלטפורמות צד שלישי רלוונטיות שבהן המערכת פועלת.

המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל תוכן, מידע, נתון, הודעה או קובץ המועלים, מופצים או מנוהלים על ידו באמצעות השירות.

חל איסור מוחלט להשתמש באתר או בשירות לצורך הפעילויות הבאות, והמשתמש מצהיר כי לא יעשה בהם שימוש לצורך:

• ביצוע כל פעולה המהווה עבירה פלילית, עוולה אזרחית, או הפרה של חוקי מדינת ישראל או כל דין זר חל.
• התחזות לאדם, ישות או גוף אחר ללא אישורו המפורש.
• הטרדה, פגיעה בפרטיות, מעקב, או פגיעה בזכויותיו של כל צד שלישי.
• חדירה בלתי מורשית למערכות מחשב, הפצת וירוסים, סוסים טרויאניים, או שיבוש פעילותן של מערכות מחשב אחרות.
• הפצת תכנים בלתי חוקיים, פוגעניים, פורנוגרפיים, גזעניים, או תכני שטנה.
• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים או כל זכות קניין רוחני אחרת של מפעילי האתר או של צד שלישי כלשהו.

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות המלאה לחסום, להשעות או לבטל לאלתר חשבון משתמש אשר קיים חשד כי הפר סעיף זה, וזאת ללא התראה מראש וללא מתן פיצוי או החזר כספי.

רכישת קרדיטים או מנויים באתר מיועדת אך ורק לצורך ניצול ושימוש במערכות האתר בהתאם לתנאי שימוש אלו.

מחירי השירותים, חבילות הקרדיטים ותנאי המנויים נקבעים על ידי מפעילי האתר ועשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתם הבלעדי.

רכישת שירות או קרדיט מעניקה למשתמש זכות שימוש מוגבלת, אישית ושאינה ניתנת להעברה בשירות. רכישה כאמור אינה מקנה למשתמש כל זכות בעלות, זכות קניין רוחני או זכות אחרת במערכת, בקוד, בתוכנה או בעיצוב האתר.

המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהשירות המסופק באתר הינו מוצר דיגיטלי הניתן לשימוש מיידי (קרדיטים, גישה למערכת, הפעלת בוטים ושירותים אוטומטיים), אשר עלותו התפעולית למפעילי האתר נגרמת מיד עם ביצוע הרכישה (עמלות סליקה, משאבי שרתים, שימוש בממשקי צד ג' בתשלום וכיוצא בזה).

לפיכך, ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ולסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, המחריגים מוצרים דיגיטליים הניתנים לשעתוק, שכפול או הקלטה מיידיים, מוסכם ומוצהר במפורש כי:

• כל רכישה שבוצעה באתר – בין אם מדובר בקרדיטים, חבילות, מנויים, שדרוגים או כל שירות דיגיטלי אחר – היא סופית ובלתי הפיכה, ולא יינתן בגינה החזר כספי (מלא או חלקי) בשום מקרה ומכל סיבה שהיא, לרבות אך לא רק: חרטה, אי-שימוש בפועל בקרדיטים, חוסר שביעות רצון מהתוצאות, חסימת חשבון המשתמש בפלטפורמות צד ג', תקלה זמנית בשירות או שינוי דעה של המשתמש.
• לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהושלמה, לא ניתן להעביר קרדיטים לחשבון אחר, ולא ניתן להמיר קרדיטים לכסף.
• מתן החזר כספי לאחר רכישה גורם למפעילי האתר להפסדים ישירים (עמלות סליקה שאינן מוחזרות, ניצול משאבי מערכת, שימוש בשירותי צד ג' בתשלום), ולפיכך המשתמש מוותר מראש, באופן מפורש ובלתי חוזר, על כל טענה או דרישה להחזר כספי.
• בעצם ביצוע התשלום באתר, המשתמש מאשר כי קרא סעיף זה, הבין את משמעותו המלאה, והסכים לו במפורש ומרצונו החופשי, וכי הוא מוותר על זכות הביטול ככל שהיא קיימת לו מכוח כל דין.

מפעילי האתר רשאים, לפי שיקול דעתם הבלעדי והמוחלט, ובאופן חריג בלבד, להעניק זיכוי בקרדיטים (ולא החזר כספי) במקרה של תקלה טכנית מהותית מצד המערכת שמנעה מהמשתמש כל שימוש בשירות. אין באמור כדי להוות התחייבות כלשהי מצד מפעילי האתר.

במעמד ביצוע הרכישה באתר (סימון תיבת האישור והזנת פרטי תשלום), המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב כי:

• הוא קרא את תנאי השימוש במלואם, הבין את משמעותם המשפטית והוא מסכים להם ללא כל סייג או תנאי.
• הוא בדק באופן עצמאי ומצא כי המערכת והשירות מתאימים לצרכיו וכי אופן השימוש המתוכנן על ידו עומד באופן מלא בדרישות החוק ובכללי הפלטפורמות הרלוונטיות.
• ידוע לו היטב כי מפעילי האתר אינם נושאים בכל אחריות לגבי האופן שבו יפעיל את המערכת וכי הוא פוטר את מפעילי האתר מכל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.

מפעילי האתר עושים מאמצים מסחריים סבירים כדי לשמור על יציבות וזמינות השירות. יחד עם זאת, מאחר ומדובר בשירות טכנולוגי המבוסס בין היתר על תוכנות, רשת האינטרנט וספקי צד ג', אין מפעילי האתר מתחייבים כי השירות יהיה רציף, חסין מפני תקלות, זמין בכל עת או נטול שגיאות.

מפעילי האתר רשאים לבצע עבודות תחזוקה, שדרוגים, שינויים בממשק או השבתות זמניות של השירות בכל עת, לפי שיקול דעתם, ולא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה בשל כך.

השימוש באתר ובשירותים נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש בלבד.

בשום מקרה ובשום נסיבות לא יהיו מפעילי האתר אחראים כלפי המשתמש או כלפי כל צד שלישי לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות (אך לא רק) אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן לקוחות, פגיעה במוניטין, אובדן או שיבוש של נתונים, חסימת חשבונות ברשתות חברתיות או פלטפורמות חיצוניות, או כל הפסד כספי אחר, הנובע מהשימוש בשירות, מחוסר היכולת להשתמש בשירות, או מכל פעולה שבוצעה באמצעות השירות.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם בזאת כי בכל מקרה שבו ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי מפעילי האתר נושאים באחריות כלשהי כלפי המשתמש, גובה האחריות המקסימלי של מפעילי האתר (ביחד ולחוד) לא יעלה בשום אופן על הסכום ששילם המשתמש בפועל למפעילי האתר עבור השירות הספציפי במהלך 30 הימים שקדמו לאירוע העילה.

המשתמש מתחייב לשפות, להגן ולפצות את מפעילי האתר מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תביעה, דרישה, קנס מינהלי, חבות או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו למפעילי האתר כתוצאה מ:

• הפרה של המשתמש את תנאי שימוש אלו.
• שימוש בלתי חוקי, בלתי מורשה או רשלני של המשתמש בשירות ובמערכות האתר.
• פגיעה של המשתמש בזכויותיו של צד שלישי כלשהו (לרבות פגיעה בפרטיות או הפרת קניין רוחני) באמצעות השירות.

לצורך תפעול תקין של השירות, שמירה על אבטחתו, מניעת הונאות ושימוש לרעה, האתר רשאי לאסוף ולשמור מידע טכני ונתוני פעילות, כגון: כתובות IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, זמני שימוש, נתוני התחברות, היסטוריית הזמנות ועסקאות, ופרטי קלט/פלט שהוזנו למערכת.

המשתמש מעניק למפעילי האתר רישיונות והרשאות גלובליות לעשות שימוש בנתונים אלו לצורך מתן השירות, שיפור המערכת ואכיפת תנאי השימוש. המידע יישמר ויטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ובהתאם להוראות הדין.

מפעילי האתר יהיו רשאים (ולעיתים מחויבים) לחשוף ולמסור כל מידע המצוי ברשותם (לרבות פרטי משתמש, נתוני פעילות וכתובות IP) לרשויות מוסמכות, משטרה או גופים משפטיים, וזאת במקרה של קבלת צו שיפוטי, דרישה חוקית מחייבת, או במקרה של חשד מבוסס כי המשתמש ביצע פעילות המפרה את החוק או מסכנת צדדים שלישיים. למשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד מפעילי האתר בשל מסירת מידע כאמור.

כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, קוד מקור, קוד יעד, עיצובים גרפיים, ממשקים, טקסטים, בסיסי נתונים, לוגואים ומבנה האתר והמערכות, שייכים באופן בלעדי ומלא למפעילי האתר (או לצדדים שלישיים שהעניקו למפעילי האתר רישיון שימוש בהם).

חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, להנדס לאחור (Reverse Engineering), לבצע שינוי או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר ברכיבי המערכת ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב ממפעילי האתר.

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתם הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב והקובע בכל עת הוא הנוסח המפורסם באתר באותו מועד.

המשך השימוש באתר ובשירותים לאחר פרסום התנאים המעודכנים יהווה הסכמה מלאה ומחייבת של המשתמש לתנאים החדשים.

על תנאי שימוש אלו, פרשנותם, תוקפם וכל מחלוקת הנובעת מהם או מהשימוש באתר, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד (ללא מתן תוקף לכללי ברירת הדין הבינלאומיים).

סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל סכסוך, תביעה או מחלוקת בקשר עם האתר, השירות או תנאי שימוש אלו, תהיה נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, ישראל.